第1个问题是空降兵如何实现软着陆的问题。如何破局？
这里面提一句，年龄并不是着陆最大的问题，重要的是解决信任问题。
新来的管理人员要怎么做？
1、新来的管理人员首先要内心强大，做好心理建设，知道自己融入必然很难，自己玻璃心先垮了，那别人再怎么帮忙也没用。
2、融入团队有策略有技巧，解决信任问题要先知己知彼，比如把团队成员的简历调出来看看摸个底，从其他关系人里了解团队成员的信息，最重要的是了解他们的利益诉求点，比如有期望加薪的/升职的，在成本可控的情况下，给员工适当加薪，效果非常明显。
3、员工在新领导过来，心里是没安全感的，不知道你过往啥情况，也不知道你的领导风格，所以可以采取开会或逐个员工约谈的方式，了解他们的现状和工作内容的同时说说自己，交交心。可以搞个团建，一起吃个饭唱K，能喝点酒喝点酒，酒是很好的润滑剂。切记柔性，切忌不明状况三板斧。
4、既然是领导，员工需要你挺他们，帮助他们在工作上提升，因此做几件漂亮事，展现自己专业性，解决团队目前最急需的问题，比如提升他们的专业性，解决工作过饱和，别的部门无理要求的回绝……领导工作能力强，别人才真正服。
5、替换刺头儿，绩效差的员工，稀释老员工影响力和负面情绪，实在搞不定，就替换吧，长痛不如短痛，但这招需要慎用。
管理层和HR需要做什么？
1、树立威信，需要管理层的背书，公司都是自上而下的，管理层的表态非常重要。公司邮件通报啊，开会正式通知给团队成员啊，Tittle很重要。
2、管理层在员工融入初期最好是鼓励大于批评，适当放权，给其空间。
3、HR给予鼎力支持，及时的关切啊，公司有价值信息的分享啊，招聘需求的满足啊，团队员工疏导啊……
因此在回答当中，先说策略，逻辑是可能会遇到什么问题，自己先怎么做，需要什么样的资源支持等。
当然，团队状态千奇百怪，因此说完了策略，最好把自己以前的经验分享一下，有案例，会更加有说服力。
第2个问题潜台词是团队成员搞事。
1.搞清楚团队成员为何集体请假，因为什么原因。但是员工的原因只是一部分，你自己需要判断真实原因可能是什么？
2.以完成任务为优先，请求资源协助。如果只剩下执行的活儿了，可以找公司内部人去完成。自己多几班加点。
3.事后整理内部团队情况，该换血换血。