1.1利星行機械
利星行機械是香港利星行集团于1994年10月在大陆投资建立的独资公司,是美国卡特彼勒公司授权在中国江苏、浙江、安徽、湖北、河南、山东和上海六省一市工程机械 ( 主要是各种挖掘机、装载机及路面建筑机械和柴油发动机 )的独家代理商。经过十几年的发展,利星行机械已拥有一个由2400多人组成的专业团队,目前在华东地区拥有51个分公司/子公司和44个服务点,凭借在工程机械、发动机和发电机组领域的专业技能,利星行机械已发展成为年销售额超过十亿美元的企业。
为加强卡特彼勒产品的售后服务,公司先后投资三千万美元,占地五万五千平米,在昆山建立了营运中心,其中包括行政办公大楼、零配件库存中心、珀金斯办公大楼以及机器事业部办公大楼、机具设备维修中心、利星行融资租赁办公大楼;2004年成立了利星行上海动力营运中心,经营动力系统设备,代理卡特彼勒发电机、发动机和船机以及珀金斯发动机等业务;2004年投资兴建了建筑面积为11,200平米的利星行机械(扬州)有限公司,从事二手设备的经营;2007年3月,投资一亿元人民币建立的首家省际服务中心在南京投入运营;2009年3月,杭州的省际服务中心正式运营;济南省际服务中心也于2011年竣工并开业。同年,公司在武汉、郑州与合肥的省际运营中心也于2011年相继落成。2012年,公司投资678万元,位于上海浦江的利星行机械(上海)有限公司新址落成,并于2013年2月投入使用。公司于2005年开始代理了山工装载机,并于2010年4月成立了利拓机械(昆山)有限公司,业务得到快速发展,目前是山工装载机在河南地区的独家代理。公司还为相关的业务成立了利星行物流公司,在徐州建造的办公大楼和相应的设施也已于2010年竣工并投入使用。
我们的价值观: 诚实正直, 以客户为中心, 专业精神。
我们的目标使命: 提供世界一流的全方位服务方案, 以体现客户价值最大化;
取得卡特产品的市场领导地位;
保持我们业务赢利性增长;
保持高效率的工作环境,让每个员工有机会得到充分的个人发展。
客户满意度90%,员工满意度90%;
不断增加卡特彼勒产品在中国市场的份额和销售业绩。
我们的服务方针: 优质服务,精益求精。
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