小拇指是中国汽车微修行业的创始品牌,自2004年创立以来,小拇指特许连锁门店已经发展到700多家,网络遍布全国110多个城市,累计服务的车主数超过380万,消费者满意度达到98%。
小拇指是行业内首家提出油漆终身质保的汽车维修企业,主营业务包含车漆快修、变形修复、挡风玻璃修复、coins智能调色、保险业务等。2014年,小拇指开始延伸快修保养业务,标志着小拇指经营模式的全面升级,将对客户车辆的关注重点由故障后修复转移到故障前的预警和保养,为车主提供年度的用车养车解决方案。并以此为契机升级客户关系管理,打造O2O平台,致力于为中高端车主提供全方位的汽车生活服务,引领中产阶级的生活方式。