岗位职责:
1、维系询价客户、关心公司团队工作进度及方向,带领商务部门更细致、优质地服务于公司业务;
2、制定及改善商务部门工作流程及方案;审核、撰写相关文件、总结报告等;
3、定期召开商务部门例会,讨论工作中遇到的问题及解决方案;加强团队凝聚力及提升团队服务于业务的意识。
4、部门员工工作表现辅导与分析小结;参与薪资调整决策。
5、监控服务质量,引领商务部门与各航线所需询价的业务员完成精准对接;耐心沟通日常工作内容,保持部门内对新进业务员能叮嘱相关航线注意事项;及时根据客户要求和实际情况的变化作出快速反应,提供更合理的解决方案,帮助业务员向客户提供更专业化服务;
6、协调各部门关系,协助上级完成团队管理、培训及新业务拓展等。
任职资格:
1、两年以上专业货运代理公司商务工作经验,就任过商务部经理者优先录用;
2、大专以上学历;
3、具领导与管理能力,有丰富的货运代理商务服务经验;
4、具有诚信、负责任的优秀品格,对货运代理商务岗位有强烈事业心;
5、能承担货运代理工作淡旺季挑战及压力;积极进取,注重部门管理绩效;
6、优秀的撰稿及陈述能力、工作思路清晰;
7、具有良好的沟通能力,较强[查看全部]的组织、协调能力;
8、有强烈的工作责任心和团队合作精神。