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客服专员

3000-5000
浙江-嘉兴 | 不限经验 | 不限学历
2019-01-05 更新 被浏览:
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联系方式
苏主管 经理
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地址:嘉兴经济开发区昌盛南路1216号
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:
1、及时收集、整理档案资料,按相关要求归卷备用;
2、完成客户资料数据库的建立,做好客户回访;
3、检查档案、资料的规范性和完整性,发现问题及时追踪解决并做好记录上报;
4、具体实施术后服务策略,做好客户维护及二次开发;
5、研究消费者心理、需求,定期分析客户需求现状;
6、保证服务质量,定期提出改进服务的措施及方法,增强客户服务满意度;
7、收集、统计、分析客户资料,整理顾客建议和意见,定期向公司领导汇报;
8、为会员提供短信、电话回访等术后服务,解决顾客术后心理疑虑;
9、处理和协助处理顾客投诉,维护顾客正常的消费程序;
10、完成上级下达的其他工作任务;
11、负责电话咨询、并对顾客邀约到诊率负责。
任职条件:
1、良好的沟通、管理能力,处事积极乐观;
2、可以准确把握客户的心理,做出迅速判断;
3、有在私人、民营医院,或者整形从业经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 生物/制药/医疗/护理
  • 民营企业
  • 50-200人

嘉兴禾美医疗美容医院,隶属于国际知名医疗美容集团—爱丽诺医疗美容集团,爱丽诺集团起源于2001年,16年来,集团先后在江苏、天津、山西、广东、云南、福建、浙江、四川等地设立分支医院,目前旗下拥有 嘉兴禾美医疗美容医院 、 无锡同济整形美容医院 、 天津欧菲整形美容医院 、 广东汕头曙光整形美容医院 、 云南曲靖整形美容医院 、 太原时光整形美容医院 、 莆田维纳斯整形美容医院 等13家医疗机构,致力于打造医疗美容行业规范化、国际化、品牌化的连锁机构。
嘉兴禾美医疗美容医院于2014年正式落户嘉兴,坐落于嘉兴市昌盛南路1216号,营业面积达4000余平米。医院采用高效的企业管理模式、接轨国际高端医疗标准、汇集国内外一线知名整形美容专家、专业的五星级金牌服务及安全保障体系,开设有整形美容中心、微创抗衰中心、医学美肤中心、口腔美容中心,致力于为众多爱美求美者提供个性化塑美服务!
嘉兴禾美以真挚的诚意、优秀的文化,丰厚的待遇,广阔的空间,邀请整形美容行业的高素质人才共创辉煌禾美。医院将根据应聘者的学历、职称、工作年限、工作经验及能力提供具有竞争力的薪酬待遇和广阔的个人发展空间,欢迎有识之士加[查看全部]盟!

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