微软售后专员

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 联系人：蒋助理 186622736859（同微信）
岗位名称：苹果售后客服
岗位描述：
1、通过电话接听、电子邮件回复和在线沟通的方式为客户提供售后的技术支持，提升客户的满意度。
2、在线为客户提供技术故障排查，以解决客户的问题，培养客户的忠诚度，建立良好的客户关系，提升品牌知名度。
3、记录所有呼入电话，准确的完成通话记录的保存，定期学习新的产品知识。

任职要求：
1、中专及以上学历。（对于优秀的应试者，学历可以适当放宽至中专、高职等）。
2、自信开朗、积极进取、富有耐心，具备良好的情绪控制和心态调节能力，具备强烈的服务意识。
3、普通话标准，良好的语言沟通能力、思维逻辑能力和反应应变能力，具备一定的客户服务电话接听技巧。
上班时间：每天8小时制，上五休二，法定节假日照常休息。

薪资福利：
1、综合薪资3000-4500，入职缴纳五险一金。
2、带薪培训、在职提升培训、英文培训。
3、带薪年假、带薪病假、年底双薪。
4、不定时举办主题活动，关怀员工的情感和生活，提升员工的凝聚力和企业归属感。
5、5A级办公大楼，办公电脑用的苹果（Apple）电脑，办公环境优美舒适，简洁大气。

住宿福利：公司可提供住宿。
住宿环境：白领公寓，空调、热水器、宽带齐全。（文汇公寓、菁英公寓）
晋升空间： 管理岗：（客服- -- -组长- -- -主管- -- -区域经理） 技能岗：（ 咨询师/培训师- -- -客户经理）
工作地址：苏州工业园区独墅湖创意产业园
联系人：蒋助理 186622736859（同微信）
工作地址：
江苏省苏州工业园区独墅湖创意产业园