到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
工作职责：1.接听/接收客户来电或线上咨询，并根据业务流程要求为客户提供解决方案2.跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理的结果3.处理客户的投诉，并按流程要求进行个案升级4.及时反馈客户的心声并提出改善意见任职要求：1.学历要求大专及以上2.有客户服务意识，热爱服务行业，有呼叫中心服务行业经验的优先考虑3.热线普通话标准/在线打字速度不低于40/分钟，乐于倾听，具备良好的沟通及判断4.抗压性强，思路清晰，反应敏捷，具备良好的团队意识，乐于分享工作时间：9:00-18:00 上五休二薪资待遇：底薪 餐补 交补 绩效（综合薪资3500-4500）福利体系全职：交纳五险一金、节日福利、零食、年度体检、免费出游结婚/生育礼金等
晋升空间：管理岗：（客服- -- -组长- -- -主管- -- -区域经理）技能岗：（ 咨询师/培训师- -- -客户经理）工作地址：苏州工业园区独墅湖创意产业园11栋5楼面试联系：徐助理 18260167478
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
