售后技术人员

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 职位描述：1. 负责软件/硬件产品安装配置调试上线、售后培训、项目文档制作，技术支持等；2.响应客户在软件/终端使用过程中遇到的问题，并快速解答操作性问题；3. 配合部门经理，完成项目的实施、流程管控、现场维护服务等；4.负责与用户现场沟通，理解与分析用户面临的问题及诉求；5.响应客户售后服务请求，编写服务报告、协助软件更新、软件配置、系统查错等技术类服务需求；6. 进行公司客户需求收集和客户关系维护工作，为客户提供系统、长期的咨询服务；7.完成用户对项目的考核要求，不断提高客户满意度。任职要求：1. 有高度责任感，能接受短期出差；2. 系统工程、软件、信息技术、计算机应用及相关专业大专及以上学历；3. 具有较强的人际沟通能力和组织能力；4. 了解MIS软件，售后经历者优先；5. 了解网络配置、无线网络配置，了解网络结构；6. 了解安卓各版本操作系统，喜欢钻研新事物，熟悉主流安卓论坛为佳；7. 能力优秀的应届毕业生亦可。