招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责保险项目的理赔支持。包括复杂赔案的定损评估,协商谈判。2、负责各保险项目的理赔服务品质管理,数据整理分析等。3、负责客户服务管理。对客户服务团队负责,包括人员管理、服务品质管理、客诉处理等。任职要求:1、本科及以上学历,专业不限。2、2年以上保险理赔岗位经验,熟悉保险从报案至结案的全流程,了解损失核定、理赔进度管理。有公估资格证书优先。3、具备熟练使用Excel、电子邮件等办公软件的能力;4、具备强烈的成就动机,良好的客户服务意识和抗压能力;5、乐观外向,乐于与人交往,具备良好的语言表达和人际沟通能力。
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