到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、接听客户来电，处理各渠道的客户咨询、售后问题及投诉建议，为客户提供专业、优质、及时的客户服务；2、收集整理客户有效意见和建议，并反馈至各相关部门；3、按照审核要求，负责平台商户资质审核、商品信息审核；4、与平台商家（库管）对接，协调处理订单的发货及其他售后事宜；5、基于业务需要，优化完善客服中心FAQ、相关流程及制度。
任职要求：1、大专以上学历，1-2年客服、审核工作经验，具备一定的客户服务知识和能力；2、熟练使用office办公软件；3、客户服务意识强，有足够的耐心和责任心，善于沟通表达；4、可接受轮班。
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