到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
工作职责
1、严格执行会员全生命周期管理服务流程，会员的入门指导课邀约，约课，每周课后随访，活动课邀约，会员推荐推进，续费跟进，升班提醒，观摩会员上课表现，会员请假处理
2、与指导师，会员家长保持密切的沟通，及时帮助解决教学方面的任何问题，建议及意见，并及时反馈到指导师与中心主管
3、在系统中维护并完善会员信息，更新会员学习进度，留有详细的记录
4、关系每个会员的学习效果，根据会员的实际情况制定每月专属的学习计划，维护好客户关系
5、达成每个月耗课，续费，会员介绍leads的指标
6、积极主动独立处理家长的异议以及投诉，记录完整并及时反馈给到部门主管，提高客户满意度
7、按照中心安排规定完成日常工作事项，中心接待，会员上课签到，维持中心秩序
8、协助市场及中心各类活动，配合市场获得leads和成长伙伴签单
9、按时参加例会培训，提高个人业务工作能力，及时处理留言，任务，回复邮件
10、准时提交准确报表
任职要求
1、喜欢孩子，有爱心，关心他们的成长，有开放的心态，乐于助人，良好的团队合作精神
2、大专及以上学历，有服务或早教经验者优先
3、有出色的自学能力，独立解决问题的能力
4、具有销售和服务意识，良好的沟通能力，应变能力强
5、能够接受周末上班，周中休息的工作安排
职业发展
成长顾问—资深成长顾问—服务主管—中心校长
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
