到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1.受理来电或在线解决客户对服务和产品的咨询；2.收集客户对服务改善的投诉、建议及意见等，作好记录及时反馈；3.对投诉客户的情绪安抚，以及后续跟踪、调查回访工作；4.协调公司相关部门或人员，及时解决客户提出的问题；5.负责汇总、制定日常信息管理报表、收集、反馈客户信息;6.完成上级领导安排的其他工作。岗位要求：1.年龄在20-30之间，大专以上学历，有客服工作经验者优先，投诉岗位客服经验优先；2.亲和力强，口齿清晰，声音甜美,普通话标准；3.能够使用办公软件Excel进行信息的记录，简单的数据汇总，分析。福利待遇：1、在工作地缴纳的法定保险，试用期开始缴纳五险一金；2、提供各类带薪假，如年假、产假、陪产假、路程假、最高15天的婚假等；3、提供过节费、防暑降温费，每年为员工提供免费甲级医院体检；4、为员工生日准备贺卡、礼金及生日蛋糕，并组织小型庆祝会；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
