招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、了解客户需求,对客户提出的疑问提供专业咨询和耐心解答,引导客户完成系统操作;2、通过网络或电话方式拜访客户,收集信息和问题,提升客户满意度;3、客户的相关信息录入管理,并以客服数据为基础提出产品优化建议;4、微信公众号管理。岗位要求:1、大专以上学历,有客服经验者优先;2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力和沟通能力强;3、熟练使用Word、Excel等office办公软件;4、良好的服务意识,责任心,工作积极主动。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。