到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、主要负责后台服务咨询,通过电话形式与客户沟通、联系,解答客户咨询的问题,处理相关的投诉意见,维护客户关系(无需销售)。2、为香港客户提供专业的电话呼叫中心营运支持,提供服务函盖多个范围,包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等
岗位要求:
1、大专或以上学历,有一定英文基础,专业不限,男女不限;2、能接受客服文职类工作,粤语纯正,只能接受轻微的口音;3、态度端正,工作积极,耐心细致,价值观端正,表达流利。4、接受实习生,要求已经结课,实习期间可以提供实习证明。
薪酬福利:
1、综合薪资5000-6000:无责任底薪4500~4800,加额外班次补贴 交通补贴,有客服经验底薪较高;2、年底奖金:每年3月份发年终奖及根据工龄调薪;
3、购买五险一金;
4、带薪年假10天,带薪病假12天;
5、入职即享受带薪培训2周到2个月;
6、入职1.5年后,可以申请管理岗位,也可以申请银行内部的其他岗位。工作地址:
佛山市南海区灯湖东路10号(地铁千灯湖)工作时间:每周双休,八小时工作制,7:00-16:00;13:00-22:00,轮班制,不需要通宵。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。