客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 【岗位职责】
一、受理及按计划电话回访客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
二、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
三、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
四、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户和潜在客户进行营销，让客户接受更为广泛的公司产品，达到最好的营销的效果。
五、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
六、实时关注客户对产品的使用情况，发现异常动态及时汇报公司领导。
七、负责麒麟区范围内新客户的产品安装及培训工作，配送老客户相关耗材。
八、负责新进员工及代理商机构人员的业务培训工作，维护客情关系。
【任职资格】
一、要求女性，年龄22-35岁，大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
二、普通话标准，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络基础知识，熟练掌握各社交网站和沟通工具的使用，熟练使用智能手机常用APP软件。
三、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
四、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
五、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
六、能适应出差。
【工作时间】
一、周一至周六上班，周末单休
二、早上9:00~下午18:00
三、按国家法定节假日休息
四、加班享受加班补贴
【薪资待遇】
一、底薪1540元
二、午餐补助260元
三、交通补助100元
四、全勤奖100元
五、加班工资400元（周六）
六、绩效
七、工龄工资
八、团体险
九节庆福利
十、生日福利
【​试用期】
1-3个月，表现突出可提前转正，试用期工资1500元.