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售后技术支持工程师

4500-6000
山东-济南 | 不限经验 | 大专学历
91
2019-03-23 更新 被浏览:
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经理
地址:郑州
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 1、为客户提供设备安装、调试、培训、维护等技术售前售后服务;2、独立处理各类网络、服务器故障的能力;持续跟进、反馈故障结果及故障记录;3、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;4、客户服务质量日常维护、效果关注;5、整理每日工作成果,对遇到的问题进行跟进反馈;6、进行用户关怀及满意度回访,收集用户意见建议。任职要求:1、计算机网络相关专业,有售后、项目实施等相关工作经验者优先;2、熟练操作办公软件和办公自动化设备;3、高度的工作热情,全心全意为客户服务的工作理念;4、较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力;5、良好的沟通表达能力,能吃苦耐劳,有强烈团队精神,有较强的求知欲级上进心;6、责任心强,工作认真负责,踏实,细致;7、有良好的客户服务意识,可以根据项目的需要进行时间调配。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 计算机/互联网/电子商务
  • 合资企业
  • 10-50人
上海易教信息科技有限公司成立于2009年,是一家专注于智慧教育产品研发、销售和服务的高新技术企业,致力于打造智慧教育领军品牌。
公司是双软认证企业,在物联网技术、云计算技术、通信技术等领域拥有近百项拥有自主知识产权、技术水平达国际先进的高新技术成果和软硬件产品,软件著作权和专利百余项。
公司的主要产品有HappyClass智慧校园系统、智慧课堂系统、智慧黑板和EMAKER创客教育产品,公司已获得上海国际创投、海通证券、东方证券、好未来等著名投资机构投资。目前全国已有5000多所学校在使用易教产品,并在全国设立了20多个办事处,为全国用户提供完善的服务。
公司使命 —— 打造因材施教的未来学校
公司愿景 —— 做移动时代智慧校园的领军品牌
公司价值观 —— 客户至上、以人为本、诚信负责、创新卓越

公司了解员工需求,注重员工发展,努力为员工创造适宜的工作环境和发展平台。组织架构扁平、治理有效、沟通顺畅、思维开阔。未来,我们争取为各位员工创造更优越的发展机会,为顾客生产更贴心、实用的产品,为社会带来更多福祉。

公司合作伙伴:
三星电子书包项目战略合作伙伴、
Intel教育行业合作伙伴、
上海联通电子书包项目战略合作伙伴、
IBM智慧教育项目战略合作伙伴、
联想教育行业合作伙伴。

公司网址:http://www.educationtek.com/

公交线路:地铁1号线/12号线漕宝路站、桂林公园站、公交131、157、218、718、703、704、704B、50、755、徐闵线等。
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