招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、接受电话订单并对发货、物流状态跟进;3、回访和维护客户,服务订单; 4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务及技术培训;6、对于客户到访公司,为客户提供咖啡饮品试饮工作及对产品的讲解;7、负责区域内重点客户的实地拜访及技术服务,配合销售、促进销售;8、客户档案的建立、整理及完善;9、展区商品的摆放及盘点;10、完成上级领导交办的其他工作。
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