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年龄要求：不限
性别要求：不限
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岗位职责：1、通过在线聊天工具与客户沟通，独立完成网上售前、售中的引导处理工作；2、搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量，建立良好的客户关系；3、整理、总结客服过程中客户提出的各种问题，汇总给产品部门作为改进依据；4、对产品改进提出建设性意见；5、领导安排的其他工作。
岗位要求：1、2019届大专/本科实习生，电子商务相关专业；2、学习能力强，具有较高执行力；3、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神。
晋升通道：纵向晋升：实习生-客服组长-客服主管-客服经理横向晋升：实习生-天猫运营助理-天猫运营店长-天猫运营经理
福利待遇：1、你想要的薪资尽情拿，还有你想不想要都给你的年终奖，老炮儿更有工龄奖；2、只要你敢想敢干，朕打下的职场江山任你遨游；3、当然还有死气白咧非要给你买的五险一金，保障我的宝贝甜蜜饯儿们；4、空调Wifi水电齐全的宿舍寝宫~营养丰富的膳食餐补~均已准备妥当；5、360度立体全环绕无死角的分享你的喜悦，生日、新婚、添丁……全都有惊喜；6、团队轰趴药不能停，就缺有颜有YOUNG的你；7、定期旅游，策马奔腾，活的潇潇洒洒；8、各类活动、培训不重样，开启你的智慧人生！
工作时间：8：00-16:30/15:30-24:00 两班倒 单休
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