招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
此岗位为正正电商旗下子公司宁波正腾网络科技有限公司招聘岗。【岗位职责】1、回答客户咨询;2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;5、完成上级交代的其他事宜。【任职要求】1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。【员工福利】1、入职即签订劳动合同;2、缴纳五险和住房公积金;3、享受员工节日福利和活动聚餐;4、享有年终奖金和每年至少一次调薪机会。
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