客服

招聘人数：8-10人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责:1、熟悉平台交易流程优先，和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。2、熟悉公司产品，具备相关专业知识，能熟练解答客户提问，推荐产品。3、引导客户促成销售，同时做好完善的售后跟进，在解答过程中要文明用语 4、及时备注客户特殊要求，落实好相关事务，避免发货出错；及时协助处理好投诉、退换货、中差评等问题。5、帮助客户查询跟踪物流情况，及时有效的完成上级交给的其他工作。
任职资格:1、熟悉淘宝/京东系统和规则有工作经验者优先； 2、中文输入速度50字/分钟以上；3、性格开朗，有耐心，适应 早晚班 工作，吃苦耐劳；4、沟通应变能力强，工作热情积极，有较强的责任心及团队合作意识；5、接收优秀实习生、应届生
早晚班排班制，早班08:30-16:30，晚班16:00-00:00，要求在公司坐班，提供免费住宿。