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售后文员客服(职位编号:2513060301)

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安徽-合肥 | 不限经验 | 高中学历
2019-03-24 更新 被浏览:
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徐女士 经理
电话:1505****4694 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:合肥蜀山区电子商务产业园3期1号楼FG区2楼
职位描述
招聘人数:5-8人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 薪资待遇:基本薪资 绩效每月综合收入3500-5500元试用期即购买社保五险;公司免费提供园区内住宿;若不需要提供住宿,公司提供200交通补贴;岗位职责按照流程规定处理热线的所有咨询来电,保证服务水平的准确性和专业性;熟练掌握业务知识、操作流程、处理办法;及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题,按照工作流程提交;与同事进行及时有效的技巧交流与共享;完成公司要求相应KPI。
任职资格熟练计算机及office操作;良好的服务意识与处理冲突的能力 ;较强的沟通与表达能力, 灵活的应变能力;具备呼叫中心客服工作经验优先。
工作时间:轮班每天8小时工作制,每周休息2天联系方式:李15056080570
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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transcosmos集团(东证代码:9715)始创于1966年,总部设在东京,在全世界的25个国家设立150家分支机构,是亚洲规模最大且最著名的BPO服务商,已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。


上海特思尔大宇宙(transcosmosChina)是transcosmos集团的全资子公司,在上海、北京、天津、合肥等多地设有运营中心,拥有1,800座席,专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。

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