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客服经理

10000-15000
安徽-合肥 | 不限经验 | 大专学历
91 94
2019-03-24 更新 被浏览:
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张主管 经理
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地址:合肥经开区锦绣大道与莲花路
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:1. 对客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为;2. 负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作;3. 带领团队完成售前咨询导购以提升旗舰店产品销量;4. 带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生;
任职资格:1. 大专及以上学历,2年以上团队管理经验;2. 熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;3. 熟练运用各类办公自动化软件;具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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