到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责客户服务的日常管理;2、负责组织督导项目在内与业主沟通、与售后对接、客户房屋质量问题;3、负责组织,分配收取物业费,做好跟踪计划;4、负责客服人员培训、指导、考评及工作监督、巡查;5、策划客户满意度调查及提升相关工作,并跟踪、实施,负责处理投诉事件;6、领导安排其他任务;任职要求:1、大专以上学历,物业管理、工程管理等相关专业;2、两年以上知名物业企业或住宅小区客服团队管理经验,熟悉物业行业相关法律法规;3、具有优秀的语言表达能力,沟通组织协调能力;4、有亲和力、责任心和较强的服务意识;
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