物业客服主管

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、负责接待业主的投诉，根据业主诉求、投诉需要，负责物业服务部门各项事务，并对所协调处理事宜实施工作质量监督；2、协助客服部经理完成日常工作的管理；3、负责组织协助收款员收费；4、负责组织客服人员对业主的日常沟通，定期、不定期拜访、回访工作；5、组织客服部门日常行政管理工作（档案、资料、物资、考勤、后勤等），做好外部联络和来访接待工作；6、负责社区文化活动的组织及宣传工作；7、按照公司质量管理体系文件要求开展工作；8、负责组织客服人员对管理区域内公用设备设施、保洁绿化进行巡查，发现问题及时通报相关部门处理；9、负责组织协调业主接房、入住等相关手续。任职要求：1、大专以上学历，物业管理专业、工商管理专业、企业管理专业；2、服务热情、周到、礼貌；良好沟通交流能力，形象较好；3、具有物业管理类相关证书优先；4、2年同岗位工作经验； 5、年龄30岁以下。
上班时间：上午9:00-12:00 下午1:30-5:30，每周休息1-2天，法定节假日正常休息；上班地址：昆明市滇池旅游度假区南悦城2栋301号联系人：阮***联系电话：0871-68198955