招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、客服工作年度、季度、月度计划编制与组织实施;2、客服专业品质、售场服务的考评;3、物业公司年度满意度调查组织;4、客服、售场工作指导与监督;5、 协助地产完成前期物业招投标备案, 地产各公司外联;6、顾客投诉处理;7、客服专业培训计划编制与实施。岗位要求:1、大专以上学历,3年以上服务行业管理岗位工作经验;2、具备物业管理基础知识、法律法规、工程、环境、绿化、安全等各专业口基础知识、财务基础知识、服务礼仪知识、客户心理学知识;3、熟练的软件操作,文字撰写能力强、沟通协调能力强。
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