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客服经理

30-50
湖北-武汉 | 不限经验 | 本科学历
91 94
2019-03-25 更新 被浏览:
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经理
地址:知音大道257号中海大厦
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 1、熟悉客户关系工作全流程,负责中海会客户活动策划、统筹、跟进;2、每月组织开展客户服务品质检查,形成专项工作报告并及时督促整改关闭。3、组织开展第三方专业机构暗访检查,针对性督促各项目短板整改及提升。4、按照集团开展满意度调研进行数据分析并跟进整改反馈。5、联合物业建立客户分级管理体系,负责大客户管理。6、负责投诉专线的接听、处理及回访及风险管理7、负责部门会议管理、收发函管理、会议执行监督及档案管理。岗位要求:1、本科及以上学历,法律/工程管理专业优先考虑;2、有上进心、执行力强;工作细致耐心、计划性及条理性强;勤奋踏实,具有较强的责任意识和抗压能力;3、有房地产公司或物业公司3年以上品牌策划、服务品质管理工作优验。4、具备良好的客户服务意识、团队意识及沟通协调能力,能够独立处理投诉紧急问题,有品牌企业客服、物业工作经验者优先考虑(不限于地产行业)。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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中海地产(china overseas property)是中国海外集团房地产业务的品牌统称,该品牌诞生成长于香港,辐射到澳门,发扬光大于中国内地。 中海地产 (hk.00688),于1992年在香港联合交易所上市,首开中资企业以香港本地业务资产直接上市之先河。
从1988年开始,中海地产在香港、澳门和中国内地的北京、上海、广州、深圳、成都、长春、西安、南京、苏州、中山、佛山、宁波、重庆、杭州、青岛、珠海、大连、沈阳、天津、济南、银川、长沙、吉林、烟台、南昌、合肥、南宁、武汉、厦门、兰州、赣州等近50个经济活跃城市,完成了以珠三角、长三角、环渤海、港澳和西部为核心的全国性战略布局,进行高端物业开发,土地储备超过4000万平方米。
2004年至今,中海地产连续被权威机构评为中国房地产行业领导品牌、中国房地产行业领导公司品牌第一名、中国最受尊敬企业、中国蓝筹地产(榜首)、中国***品牌、中国人力资源管理大奖、中国大学生***雇主等。
中海地产武汉公司(以下简称公司)于2011年7月成立,是中海地产在国内的第32家子公司。目前公司已布局汉口、汉阳核心地段,秉承 以过程精品筑造楼楼精品 之理念,为江城人民量身筑造,礼献宜居品质之作!
公司致力于扎根中部地区,在大江大湖大武汉开疆扩土。处子之作万锦江城自问世以来,持续热销,业绩飘红,一举多得2013年上半年武汉住宅市场销售冠军,并获得 最具精工品质 最美售楼处 殊荣;年度名盘万锦江城领跑汉口后湖片区,扬起了中海旗帜、树立了中海标杆。一线临江的琴台华府项目蓄势待发,打造汉江边、月湖畔的绿野仙踪;国际甲级江景写字楼是我们为武汉画下的180米闪耀天际线。
武汉中海用自己的步伐,在广阔江城大步向前。展望未来,武汉中海地产将秉承诚信、务实、创新、求精的企业精神,打造华中地区住宅典范,成为中部地区房地产市场的领跑者。
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