客服主管

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1.协助售楼处经理开展日常管理；2.监督外委秩序部、保洁部工作协助经理开展月度评估；3.协助经理做好售楼处案场管理；4.负责案场的服务形象管理，确保良好的客户服务和形象；5.配合地产营销部进行售楼处活动策划，并进行人员调度管理6.全面负责观察监督服务人员日常工作表现，主动巡视、检查各案场人员的工作情况，及时指出工作错误，并不断提高服务标准；7.定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议；8.紧急情况发生时应有应急措施，在处理的同时告知上级，工作中主动妥善地解决常规事务，必要时通知相关部门配合解决；9.传达事件信息，检查着装、仪表及强调服务标准。任职要求：1、有1~3年以上酒店管理或物业管理经验；2、大专以上学历，物业管理专业优先考虑；3、吃苦耐劳，形象气质佳；