招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、根据公司品牌战略和客户服务体系要求,推行客户服务的理念,配合对全员服务意识的培训和客服工作;2、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;3、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;4、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;5、部门文案的拟定。
任职资格:1、2年以上物业行业客服管理工作经验,熟悉园区写字楼各业态的客服管理;2、熟悉物业管理相关法律法规;3、具有良好的服务意识;4、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
工作地点:武汉市江汉区发展大道180号薪资待遇:4000-5500元/月,五险一金,双休详情可咨询人力资源部027-87395919,87393901,顾先生
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