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CRM/客户关系经理/客户服务

10-15
浙江-宁波 | 不限经验 | 大专学历
91
2019-03-25 更新 被浏览:
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经理
地址:鄞州区国际金融中心F座
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 工作职责: 1、根据区域公司的战略发展目标制定客户服务体系,完善客户服务的工作流程和规范; 2、对各事业部客户服务部各项日常工作予以指导,定期开展交流,建立高效的客户服务团队;3、负责督导落实各事业部实施集中交付工作,包括跟进项目集中交付前涉及工程交付的各项准备工作以及协调项目部门与物业公司就交付工作进行梳理,确定各相关部门的工作分工、计划等; 4、负责区域内重大客户投诉的处理,做好危机公关 任职资格:1、营销、工程、物业管理、法律类相关专业,全日制本科及以上学历;2、三年以上房地产企业客户服务工作经验;3、熟悉房地产客服工作流程及相关的知识、政策法规,了解客服信息系统的相关知识; 4、熟练运用常用办公软件; 优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强,较强的客户投诉处理能力;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 建筑/房地产/物业管理
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  • 200-500人
蓝光投资控股集团有限公司(以下简称蓝光控股集团)成立于1990年。2015年4月16日,蓝光控股集团旗下四川蓝光发展股份有限公司(以下简称蓝光发展,证券代码:600466,SH)在上海证券交易所完成重组上市。蓝光发展,专注于人类生活的核心需求,提供从生活到生命的创新解决方案,为大众创造幸福生活。
房地产业是蓝光发展的基础优势产业,由蓝光发展全资子公司四川蓝光和骏实业有限公司(以下统称蓝光地产集团)主导开发和运营。蓝光地产集团的投资布局与国家城市群建设规划高度契合,坚持实施 聚焦高价值区域投资、聚焦改善型住宅产品 的发展战略,现已在全国布局五大区域,包括 以成都为中心的成都区域 、 以武汉、合肥、南昌、长沙为中心的华中区域 、 以北京、天津、青岛为中心的北京区域 、 以重庆、昆明为中心的滇渝区域 、 以上海、南京、苏州为中心的华东区域 。
2016年,蓝光发展位列中国房地产百强综合实力第23位,并跻身中国房地产公司品牌价值(混合所有)TOP9,高达107亿元。同时,蓝光发展连续两年荣膺中国十大最具投资价值上市房企,2016年高居TOP5。
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