客服专员

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1,在正常的工作范围内，为客户解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。2,收集客户信息资料，建立完善的客户档案，能够有效的进行客户跟踪；建立良好的客户关系，为客户提供完整准确的方案及信息，提供高质量服务。3，建立完整的投诉记录，投诉结果及时反馈投诉人，弥补不足，完成不满意的顾客投诉处理和安抚情况,。4，以每次贴心、周到、高效的服务在客户群众建立起专业、高效、负责任?值得信赖的公司形象。5，充分利用现有的资源，收集客户信息和客户意见，完成业务的更新与服务的提升。6，及时汇总客户关系情况，并提出合理建议。任职资格：1、男女不限，大专以上学历,法律专业优先。2、具有一定的销售技巧和谈判技巧，了解销售心理学，能有效把握客户心理。3、熟悉房地产相关的法律法规。4、要求1年及以上房地产相关工作经验。5、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理，具有处事机智稳定风格，有信息收集、分析和处理能力。6、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件，打字速度50个/分钟以上。