产品售后服务师

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1．根据产品计划，制定售前/售后服务计划； 2．负责编制产品安装、维修标准； 3．负责产品售后服务的数据分析、用户调研、供应商调研，并参与品质完善；4. 根据服务目标，建设完善全国服务体系（线下代理商体系与线上第三方体系）；5.负责经销商服务团队的售后培训和工作指导，包括产品安装、维修等内容；6.用户家庭的售后支持，以及对行业研究分析。
任职要求：1.大专及以上学历，具备2年以上厨电、家电、家居等行业的技术服务支持和培训经验优先；2.具有服务体系搭建经验，懂用户、懂营销，熟知服务理念及服务创新；3.思维敏捷、有激情有创新能力，具备人员管理、目标管理能力；4.能熟练运用OFFICE办公自动化软件；5.岗位晋升通道：产品服务工程师——服务主管——服务负责人