招聘人数：若干
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
一全面负责商场服务管理1）负责建立健全客服制度、流程、考核标准并实施监督，确保客服工作高效运行。对各服务设施所配备服务人员进行现场管控。2）负责服务台、广播室的日常管理工作。3）负责客服员工调班、请假和休假管理。4）全面负责购物中心服务管理工作，对购物中心内员工进行服务培训、监督和考核工作。5）负责所辖员工的日常管理、业绩考核、培训。6）负责调研市场服务动态，收集商户、顾客服务需求，制定改进服务项目和服务举措。7）贯彻实施周例会制度，完成周工作总结、计划及培训。8）完成领导临时交办的工作任务和公司统一安排的各项活动。二内部工作1）对所属人员的工作进行指导、培训和考核为公司培养人才。2）组织编制本部门的年、季、月度工作计划并监督落实。3）对本部门员工进行服务及礼仪考评，培训指导。4）协助部门负责人完成日常工作。
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