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客房服务员

2-4
云南-昆明 | 不限经验 | 中专学历
94
2019-03-26 更新 被浏览:
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经理
地址:永胜路132号六楼
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 1、熟悉酒店种种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的设施,接受客人的订房要求。2、掌握酒店当天宴请和会议的安排,为客人提供店内活动和市内旅游、购物等问讯服务。3、严格按照服务规范做好代客留言并及时送请客人签收。4、掌握当天客人抵离情况和接待服务要求,为客人办理入住手续。5、住房客满时,向要求住宿的客人说明情况,并主动电询相关酒店,为客联系住宿。6、接受客人的换房、延期要求并修改电脑记录。7、将已抵店客人的登记单内容输入电脑,办理电脑Cheek In 手续。8.填报各类营业统计报表。教育背景:1、酒店管理相关专业中专以上学历;2、年龄要求:18-25岁;工作经验:有半年以上前厅接待工作经验。知识技能:1、有组织、指挥员工按服务工作规程完成工作的能力。2、有与其他部门协调工作以及和客人沟通的公关能力。具有较好的语言和文字表达能力。4、 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。5、 熟练使用微软办公软件和前台系统
个人素质:做事客观、严谨、踏实、敬业。具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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云南中旺旅游集团是以旅游产业为主的现代化企业集团,注册资本5000万元,下属控股及参股企业30家,员工3000余人,年营业收入近20亿元。集团产业涉及旅游服务、文化传媒、酒店经营、餐饮管理、大型商场、珠宝茶叶、景区营运、城市旅游观光车、快艇观光等业务。
中旺集团控股及参股企业:
酒店管理:云南中旺酒店管理有限公司、昆明茶花宾馆、西双版纳菩提岛酒店、昆明中北酒店有限公司、云南中旺温泉酒店
购物商场:墨江中旺经贸有限公司、西双版纳中旺经贸有限公司、西双版纳云桢经贸有限公司、昆明中北企业管理服务有限公司
文化传媒:云南中旺文化传媒有限公司
旅游服务:云南中旺国际旅行社有限公司、昆明中北国际旅行社有限公司、昆明云斌国际旅行社有限公司、昆明云强国际旅行社有限公司、昆明云瑞国际旅行社有限公司、昆明云迈国际旅行社有限公司、昆明云辉旅行社有限公司、昆明云嘉国际旅行社有限公司、昆明云辉国际旅行社有限公司、云南昆曼旅行社有限公司、昆明宇翔旅行社有限公司、昆明康辉永辉旅行社有限公司、曲靖康辉旅行社有限公司、红河康辉旅行社有限公司、楚雄康辉旅行社有限公司、玉溪康辉旅行社有限公司、文山康辉旅行社有限公司
航空票务:云南中旺旅游集团航空服务有限公司
餐饮管理:云南中旺餐饮管理有限公司
景区运营:墨江双胞文化旅游有限公司、宜良中北旅游投资有限公司、西双版纳曼飞龙白塔旅游开发有限公司
其他相关企业:云南云楨茶业有限公司、景洪中旺前进水上旅游观光有限公司、昆明乐安达旅游汽车客运有限公司
在新时期、新形势下,云南中旺旅游集团有限公司将加强创新、重视人才、深化品牌、严格制度,以产业结构多元化、管理模式信息化、服务机制专业化的综合性集团公司为发展目标,夯实基础,不断壮大实力,把中旺集团打造成为云南一流、中国知名的旅游企业集团。
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