招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责:1、负责协助上级规划、完善公司客户服务制度和体系,不断提高服务水平。2、分析客户投诉信息和核心问题,寻找解决方案,跟踪实际处理结果。3、负责每月登记、整理、统计客户质量投诉,提交分析报告并建立相关档案。4、负责定期开展产品质量、售后服务调查,收集客户对产品质量的建议,及时向生产部门和品管部门反映。5、组织公司人员及经销商进行售后服务知识和产品知识培训。配合其他部门实施售后服务培训。任职要求1、 大专以上学历,两年以上工作经验2、 能看懂施工图,了解简单的瓷砖工艺,铺贴,测量面积,算砖优先3、 具有强烈的责任心及沟通协调能力 4、 具备良好的抗压能力
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。