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客服经理/主管

10000-15000
江苏-徐州 | 不限经验 | 本科学历
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2019-03-26 更新 被浏览:
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江涛
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职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 职责:1.负责区域公司客服体系制度、流程、标准的制定和完善;2.负责组织客户满意度调查,并对结果进行统计分析,并组织制定改善措施;3.对客户资源进行维护,定期指导项目组织开展客户活动;4.负责风险把控,参与项目各个阶段,提供可行性建议;5.根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核。
要求:1.市场营销、房地产等相专业,本科及以上学历;2.五年以上工作经验,有大型品牌房企同等岗位经验者优先;3.具有很强的管理能力及应对突发事件的良好应变处理能力;4.良好的人际沟通和协调组织能力,能承受较大工作压力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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