客服专员

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1. 客服热线的来电、来访、保修、投诉的受理和跟踪处理;并且把信息登记提交到相关部门领导；2.跟进投诉进展，记录并更新投诉处理结果，及时上报投诉受理过程中发现的违规操作和各种风险；3.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递，文档的登记、整理、归档；4.对项目集中上报的客户资料进行整理并统计，为相关决策提供数据支持。
任职要求：1.中专及以上学历，有相关经验者优先，有房地产工作经验优先；2.普通话标准，能熟练使用办公软件；3.责任心强，有耐心，良好的情绪控制调节能力；4.性格开朗，态度亲和，适应能力强，具有较好的表达能力、组织能力和沟通协调能力；5.男女不限，男生170以上，女生160以上；
待遇：2500-3000元/月，工作餐；上班地点：湛江市人民大道中71号城市高地；（城市高地于2018.6已交楼，目前主要是开发商后期部分业主交楼、装修事宜）有意者可在线投递简历或投简历至专用招聘邮箱jykghr2018@163.com;