到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、全面负责大堂前台的访客管理、电话接听、客户服务需求记录、办公环境管理等工作；2、负责办理业主资料、装修资料及出入门禁卡，做好客户档案管理及相关保密工作；3、协助上级领导跟进投诉或突发事件的处理，投诉的二次回访，重要情况及时向上级领导报告；3、协助上级领导督促辖区内客户及时缴纳相关费用；4、确保定期的客户满意度考核达到要求；5、上级领导交办的其他事项。
任职资格：1、1年以上商写、商场、住宅、酒店等行业前台或客服工作经验，可接收应届毕业生进行培养；2、良好的服务意识，亲切的待人接物态度，掌握基本的服务礼仪,；3、工作积极主动，团队意识强，有在同一时间管理并计划好多个工作任务的能力；4、熟悉客户服务流程，具有丰富的客户沟通经验，掌握处理客户投诉的技巧；5、相关行业知名公司从业经验者，优先录用并待遇从优；6、能力优异者可考虑主管级岗位。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
