到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：
1、负责接听客服电话，对客户信息进行确认，解答客户疑问、指导客户进行系统操作，并将电话内容进行详实登记；2、负责对后续派单处理的问题进行回访，监督处理质量，了解客户需求，提高客户满意度；3、进行定期的问卷调查回访工作；4、利用公司信息系统对客户各种数据进行分析整理。
任职要求：1、中专及以上学历；（接受2018届实习生）2、熟悉信息系统客服工作，有系统培训经验，形象好，声音甜美，普通话流利；3、强烈的工作责任心，有良好的语言表达能力，较好的沟通能力和团队意识，较好的耐心，性格乐观积极向上，身体健康。
公司为员工提供具有行业竞争力的薪酬，建立了科学、合理的以激励为导向的薪酬分配模式和薪酬动态调整机制，尊重岗位价值差异，针对岗位类别分别设置了不同的薪酬制度，同时也为员工提供完善的福利制度。
一、 基本保障1、 人身意外商业保险（包括实习生、试用期员工）2、 社会保险（养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险）3、 住房公积金
二、 节假关怀1、 法定节假日2、 每周双休并享有年休假3、 异地工作假4、 节日礼金5、 生日礼物及生日餐
三、 健康关怀1、 员工年度免费健康体检2、 员工免费健康午餐（员工餐厅）3、 员工住院慰问（员工或直系亲属）4、 员工紧急救助基金（员工或直系亲属）
四、 团队活动1、 年度大型全员财年大会2、 亲子活动、家属答谢会等丰富多彩的企划活动3、 年度春节联欢晚会4、 乒羽协会、篮球协会、足球协会、亲子协会、骑行团等公司活动支持5、 驻外员工企业文化活动基金
五、 其他1、 出差补贴、高原补贴2、 员工本部集体宿舍/驻外宿舍3、 笔记本电脑购机补贴
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
