招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责快递服务指标的各类监控、管理、分析闭环,形成报告总结性输出; 2、对接客服中心及各业务部门发起的配送类工单领取,回复等处理业务; 3、协助监督各条线操作规范,收集问题并输出相关部门进行改善,有效降低工单量; 4、协助跨部门处理商家投诉和相关配送方面的问题,并对配送退款环节进行监控审核。 任职资格:1、2年以上物流、快递、供应链相关领域服务管控、运营管控工作经验;
2、具有数据分析能力,擅长服务项目的计划、资源统筹、质量控制及进度管理;
3、有较强的组织计划、协调沟通及综合管理能力;
4、工作认真、细致、积极主动、具备良好的工作心态和较强的抗压能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。