到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位描述:为用户提供售后服务,包括仪器设备的安装、维修、保养、调试及仪器操作的培训,耗材的更换、耗材销售合同的签订及回款。 岗位职责1. 为客户进行仪器保养、校验、维修、调试等工作;处理解决客户日常的故障投诉;2. 负责设备维修配件,替换耗材,服务合同的跟踪及回款;3. 完成各项临时报修工作,填写完成《现场服务报告》;;4.制定个人工作计划完成重点用户的主动回访工作;提高用户满意度; 5. 根据售后助理的安排对公司入库的商品进行开箱验货.6. 完成部门经理下达的年度替换部件及维护保养合同的任务; 7.及时将安装产品的质量、故障情况汇报给部门主管进行沟通; 8. 接受公司进行的相关培训,提高自身的技术水平,为用户提供专业、高效、优质的服务;9.做好售后服务相关说明书等的整理工作;任职资格1、理工类相关专业背景,本科以上学历;2、具备良好的学习能力、沟通能力及书面表达能力;3、对学习与动手活动充满兴趣;4、性格开朗、积极、乐观、真诚、责任心强;5、具有良好的职业素养、团队合作精神, 能承受一定压力;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。