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客服专员

3-6
云南-昆明 | 不限经验 | 大专学历
94
2019-03-26 更新 被浏览:
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经理
地址:官南大道与广福路交叉口凯旋利车博汇内1栋海丽宾雅酒店旁
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位要求:
1、中、大型维修企业2年以上服务经验
2、熟悉维修管理系统,具备文档管理制作能力
3、良好的服务意识及规范的接待礼仪
4、良好的学习能力、沟通能力和执行力
5、具备一定程度的汽车维修保养知识,熟悉保险理赔
6、持有C1驾照并能熟练驾驶

岗位职责描述:
1、执行公司制定的服务接待流程
2、确保接待的每个客户享受到专业、热情、细致的服务
3、在服务中时刻铭记公司透明、高效、简单、智能的服务理念
4、发现工作中存在的流程及管理问题,并向上级主管领导汇报
5、执行上级领导的工作安排及改善要求
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 其他行业
  • 10-50人
云南久和汽车服务有限责任公司成立于2014年3月,是集汽车销售、售后、信息反馈、零配件供应的四位一体店。空空养车是云南久和汽车服务有限责任公司成立的汽车后市场服务O2O项目, 公司创始人凭借自己在汽车行业10多年的经验及对汽车后市场的分析,于2015年1月开始筹建项目,并获得1420万风投。2015年3月完成团队组建,7月10日正式对外发布为车主服务。
空空养车为车主的车辆保养解决了 远、慢、贵、黑 的问题,旨在提供给客户 省时、省心、省力、省钱 的服务。

借用马云送给年轻人的一段话:
30岁以前
做一名追随者,选择一位好老板,而不是一家好公司

30-40岁
要清楚你是为自己而工作

40-50岁
做你所擅长的事,仔细思考

60岁以后
应该想想你能为年轻人做些什么

年轻最大的好处就是容错率高,
不要怕,勇敢闯!
送给拼搏着的年轻人!

来吧!正在拼搏着的年轻人!
公司正需要具有拼搏精神的你们,
我们也很荣幸为你们提供:
1、互联网行业内有竞争力的薪酬待遇,让你把精打细算的精力用在钻研产品和服务客户上,更快实现财富自由;
2、我们将提供最热血最优秀的伙伴,他们是一群愿意突破桎梏的追梦人,立身互联网,用拼搏使梦想不落。
3、我们将提供移动互联网最热的舞台,让你亲手筑梦,享受从无到有的搭建过程,让空空为你代言。

职位诱惑:云南获得风投的专业汽车售后维修保养运营商,朝阳产业、无限机遇、美女帅哥、高薪诚聘、野蛮成长。

团队信仰:空空团队成员彼此高度信任,共同承诺秘密。所有成员都能打开心扉,坦诚分享各自问题,思考应对挑战良策,提出建设性意见!帮助实现自我梦想,探寻目标与意义!

在目前市场经济不景气、很多公司正常的员工工资都不能按时发放的当下,公司储备了大量现金等待相信自己能力、具备这些能力、具有拼搏精神的你来获取!

招聘岗位:
维修技师:品牌4S店机电维修工作经验4年以上,熟悉汽车售后服务流程,工作细心、严谨,善于学习,具有一定沟通能力。

质量检验员:品牌4S店或二类维修企业质量检验工作经验5年以上,熟悉汽车维修检验流程,具备较强汽车维修知识,工作踏实严谨,有团队合作精神。

品牌经理:协助市场总监完成短期及长期的市场目标和营销,负责品牌推广领域的决策和战略,对公司品牌形象产生重要影响;负责策划公司年度品牌推广方案,策划事件营销;负责制定品牌建设、品牌推广和品牌维护战略,管理相关进度的推进;负责品牌把控、品牌公关,巩固加强品牌新形象,协助其他部门一同开展市场活动;规划和管理品牌活动的预算,合理有效、最大限度地使用预算。

市场经理:负责地推团队的组建与管理;负责策划市场目标下地推主导的活动和营销方案,撰写有实际效果的市场推广方案及总结;负责开拓市场业务,进行相关的宣传推广,包括管理以及进度的推进,建立公司的市场运作体制;规划和管理市场活动的预算,合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。

市场主管:负责协助地推经理组建团队管理与培训,负责协助地推经理策划市场目标下地推主导的活动和营销方案;撰写有实际效果的市场推广方案及总结,负责协助地推经理开拓市场业务,进行相关的宣传推广,包括管理以及进度的推进,建立公司的市场运作体制,协助地推经理分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息,开拓和发展销售市场;

市场专员:深入了解公司业务及产品情况,高效执行地推的各项活动。

销售经理:保质完成指定的销售任务,正确宣传推广、宣传公司产品,负责协助销售经理开拓市场业务,进行相关的宣传推广,包括管理以及进度的推进,建立公司的市场运作体制;协助销售经理分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息,开拓和发展销售市场;

后端工程师:负责整个产品的后端设计及开发,负责数据库的设计,配合前端开发人员完成各功能模块的设计及开发,参与团队完成产品的单元测试、集成测试。

前端工程师:根据UI设计负责完成整个产品的前端开发,配合后端开发人员完成个功能模块的开发,参与团队完成产品的单元测试、集成测试。

平台运营:研究用户心理和用户行为,为其他业务部门提供用户行为分析支持;挖掘目标用户痛点,研究制定***解决方案推动落地;对各渠道的用户进行后续用户质量监测,配合数据分析,给出不同渠道的用户质量报告;分析用户数据,定期梳理用户特征,精细化运营用户;结合数据分析,研究用户在不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率,分析流失原因;负责将运营总监交代的其他工作按计划完成。
竞争力分析
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