招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、负责接听客户来电咨询及投诉,处理客户问题。2、将客户反馈的问题转交工程或补货部处理。3、负责电话数据统计,分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈。4、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通。5、推送公司信息,线下客户引流至线上。岗位要求1、大专及以上学历。1、***优先,优秀的***也可。2、普通话标准。3、性格沉稳、抗压能力强。4、2年以上客服类工作经验,做过网站类客服优先。
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