招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1. 负责项目满意度工作计划并推动实施;2.整合项目资源建立客户信息档案并进行更新、维护;3.定期总结并反馈产品缺陷、投诉问题,及时规避风险;4.组织日常各类客户活动,与客户建立良好关系;5. 项目风险检查、把控,定期进行专题汇报;6.监督项目各类客户工作计划执行,与物业、营销等部门进行对接;7.全面组织工地开放、集中交付工作。
任职资格:1、35岁以下,本科以上学历;2、3年以上房地产客户服务、物业相关工作经验,熟悉客户关系管理工作,具备独立解决客户投诉事务的能力;3、形象良好,有较强的语言表达能力和应变能力;4、能承受压力,工作耐心细致、亲切有礼,有全局意识。
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