到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.客服台的日常工作,包括指引、兑换卡卷、VIP会员卡办理、广播、物品租赁等。2.熟悉商场内的基本情况,及时、准确、热情地回答商户及顾客的咨询。及时反馈顾客的诉求至对应窗口3.配合市场宣传活动的进行,例如抽奖、积分兑换礼品等。4.接待顾客投诉,安抚顾客情绪,积极维护公司形象。5.准确、高效地完成其他交办的工作。任职资格:1. 大专及以上学历,一年以上工作经验;2. 能熟练运用计算机基本办公软件;3. 具有良好的沟通能力,熟悉商务礼仪;4. 正直、忠诚、追求卓越,有良好的职业操守;5.身高168以上,形象好,普通话标准。
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