招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责接听客户来电,做好用户服务和司机管理。2、按公司要求和运营SOP,确保订单及时、有效的配对。3、及时协调进行中订单司机和用户的关系,处理没有配对成功的订单或突发问题。4、处理客户投诉、劣评订单,加强司机的服务质量,提升客户满意度。5、上级交办的其他事项。注:此岗位非销售岗位。
任职要求:1、中专及以上学历,年龄20岁以上;2、普通话标准,表达流利,声音甜美,***优先;3、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;4、有一定的话务经验,具有较强的服务意识和解决问题的能力;5、优秀应届毕业生、实习生也可。
福利介绍:1、晋升:渠道开放,公平竞选,能者居上;2、福利:五险一金 各项法定假日 带薪年假 每周员工活动;3、其它:办公交通便利 团队融洽 扁平化管理 知识培训;4、工时:5天8小时制。做五休二。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。