招聘人数：5-8人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
A、岗位职责：1、与顾客在线交流，销售产品，及时、准确处理订单，并做好相关售后服务；2、熟悉公司产品、销售流程和服务流程，对顾客提出的问题能应付自如；3、能独立处理好售前、售后问题，维护好店铺评分，提升顾客购物体验；4、收集顾客建议和需求，帮助顾客解决疑虑，提升老客户粘性，促进再次购买；5、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。
B、岗位要求：1、有网购经验或从事过淘宝客服半年以上工作者优先，亦欢迎优秀应届毕业生；2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作，打字速度要快，每分钟不少于50个汉字；3、普通话标准，性格温和，服务意识好，沟通能力强；4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神；3、能适应公司早、晚班的排班制度；能服从公司管理安排。
C、上班时间：早班，08:30-16:30（8小时）晚班，15:00-23:00（8小时）月休4天，半个月调一次班。
D、公司地址：泉州市丰泽区领show天地精瀚文创楼4A单元（领show天地M座旁边，楼下有间见福便利店，便利店旁边的电梯上来4楼即可）
E、港湾福利：1、法定医社保五险：医疗保险、养老保险、生育险、工伤险、失业险；2、满勤奖：200元；3、工龄奖：入职满1年每月加100元，满2年加200元，以此类推；4、各类带薪假期：婚假、产假、丧假；5、法定假日；6、入职满一年就有带薪年假5天，每增加一年的工龄再加2天的带薪年假（年假封顶15天）；7、年终奖；8、生日福利：凭有效身份证，生日当天享有带薪生日假期一天，享有公司赠送贺礼；9、中秋博饼、尾牙晚宴以及不定期员工户外活动、员工聚餐；10、工资每月15日准时发放；11、节日福利、外派培训、创业扶持、红利股份等等各项福利。
F、晋升空间1、客服专员→客服组长→客服主管→客服经理→客服部总监2、客服专员→运营助理→店铺运营→店长→运营主管→运营总监
PS：有意向者， 可先电话或者邮件预约，合则约见面试，以免浪费您宝贵的时间，非诚勿扰！
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
