招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位说明:1、 负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。?
2、 协助前台业务接待的增项谈判
3、 负责对客户现场投诉的处理工作
4、 针对客户满意度和客户提出的问题及抱怨,制定整改措施,与客服部配合进行实施。
5、 负责协调车间、配件部与前台的协作工作。
6、 、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并及上报站领导和公司领导。
7、负责制定前台接待人员的培训计划,每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。?
8、负责督促好接待厅的5S工作,保持接待通道的顺畅。
9、完成领导交办的各项任务。任职说明:1、汽车行业 4S店前台主管或服务经理级别,相关工作经验2年及以上
2、汽车售后服务相关背景
3、团队管理经验大于2年
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。