招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责: 1、及时解答客户的疑问; 2、及时接听电话及电话回访,并做好相应的记录; 3、微信端回答客户问题,并做好问题汇总。 4、客户资料的整理录入。岗位要求: 1、有文员、客服、内勤工作经验优先; 2、语言表达能力强,擅长沟通,普通话标准; 3、工作耐心细致,责任心强,有服务意识; 4、能熟练应用WORD、EXCEL等办公软件; 5、有处理客户投诉的经验,具备较强的倾听和分析能力。 6、有金融保险、大宗商品、电销、网路销售客服或销售内勤经验者优先。 7、本岗位为客户维护工作,纯文职类岗位,非销售。工作地点:江南大学南门对面,无锡市滨湖区楝泽路29号科教软件园16号楼注意:本岗位有晚班值班,一般一个月会轮到7天左右的晚班。白班上班时间为:8:20-16:50 午休1小时,包午餐;晚班上班时间为:13:00-21:00 休息1小时 有晚班餐补;
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