招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作内容:1、负责通过微信、企业QQ、热线等多渠道维系腾讯游戏核心用户群体,用户的咨询、投诉、受理等问题;2、定期维系核心用户,了解核心用户的需求,帮助核心用户解决问题;3、协调游戏项目组与核心用户之间的关系,统计分析现有核心用户的需求及信息资料,及时整理并反馈,以客户的角度思考问题,促进游戏及服务的质量提升;4、提高核心用户对游戏的粘度,提升核心用户服务体验。
任职要求:1、大专及以上学历,接受优秀应届毕业生;2、熟悉电脑基本操作;3、具备良好的心理素质和承受工作压力的能力;4、具备较强的工作责任心、学习能力,有意向从事客户服务岗位;5、具备良好的逻辑分析能力、应变能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。