到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、接受客户咨询,记录汇总客户咨询、投诉内容,按照相应流程及时给予客户反馈。2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及时汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。6、及时回访和维护客户,为客户提供专业的咨询意见。7、配合部门主管完成相应的工作。
任职要求1、大专以上学历,男女不限;2、有呼叫中心、客服中心、电话销售工作经验者优先;3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。